订阅、纠错与查询过程中，你的信息会被这样处理

账号与订阅信息

开通账号或订购时，你会提供用于登录和联系的信息，例如手机号或邮箱，以及所选的档位——免费浏览、档案版、战术版，或者面向团队的机构席位授权。我们同时会记下开通时间、续费时间与当前生效的档位状态，用来判断该为你开放哪些检索能力、每月可导出的条目数量以及接口调用额度。

纠错与反馈提交的内容

当你提交一条纠错，比如某份球员合同的薪资结构层级对不上，或者一张杯赛签表的对阵路径缺了一环，你需要填写涉及的内容编号和说明文字，并留下便于联系的邮箱。如果有辅助材料一并上传，我们会在校订完成后随该条记录归档，供后续版本回溯使用。

浏览过程中的记录

访问期间，服务器会记录设备类型、浏览器版本、大致访问时段、进入的页面路径，以及维持登录状态所需的小型标识。这些记录以聚合结果的形式呈现，用来了解哪些栏目被使用得更多、哪些检索条件经常被组合使用，帮助你在下一次查询时更快拿到想要的那一条。

账号与档位状态用于登录校验、权限开放和订阅到期前的提醒。它决定了你能看到的字段深度，也决定了批量导出与接口调用可用的范围。

你留下的联系邮箱只用于回复本次事项。无论是合同查询、签表反馈还是资料纠错，回复都在工作日 9:00 至 18:00 之间处理。同一封邮件里写清账号、赛季或内容编号，通常能让我们一次给出结果，减少来回确认。

纠错内容会进入校订队列，成为下一批次补录的依据，可能修正一条球衣号码变更记录、一位教练的任期起止，或者某个赛季的客场胜率热力图。这些内容不会被用于向你投放广告，也不会被单独出售给任何一方。

访问记录与安全日志用于识别异常登录、控制接口调用频次。订阅账号单日有 5 万次调用额度，接近上限时我们会先联系账号负责人确认用途，再决定是否调整，而不是直接关闭权限。

账号信息、订阅记录与纠错提交内容，不会在未经你同意的情况下用于档案服务之外的用途。

日常运营中有几类专业服务商会在受约束的前提下接触部分数据：提供服务器与数据库托管的基础设施服务商、负责邮件送达的服务商，以及用于访问统计的分析工具。他们只能按我们的指令处理，不能自行另作他用，也不能把这些数据保留在自己的系统里另建用途。

当司法机关或监管机构依据法定程序提出要求时，我们会在法律规定的范围内配合提供相应信息，并在允许的限度内告知受影响的账号。

你上传的辅助材料只在核对与版本回溯所需要的范围内被查阅，不会出现在对外发布的内容里。

账号与订阅记录在账号存续期间保留；注销之后转入最小范围的留存状态，法律法规另有要求的除外。

与某条纠错相关的提交内容，在该轮校订完成后继续保留一段时间，用于比对前后版本、确认修改是否已经反映到对应赛季的档案里。

访问日志与安全日志的保留周期明显更短，到期后即做聚合或删除处理，不再与具体账号关联。

保护手段上，账号体系按角色分级授权，涉及订阅状态、导出额度与数据接口的改动都会留下操作记录；信息在传输过程中使用加密通道。网络环境不存在绝对安全，我们会把已知风险控制在可管理的范围内，一旦出现可能影响你权益的情况，会第一时间通过你留下的联系方式告知。

通过客服邮箱 kefu@wanmei-sprint.com.cn 发来邮件，你就可以就以下事项提出请求：

• 查看——确认账号下留存了哪些信息，以及这些信息目前处于什么状态。
• 更正——手机号、邮箱等绑定信息发生变化，或者某条提交内容写得不够准确。
• 删除——不再使用账号，希望清掉订阅记录与相关提交内容。
• 撤回同意——此前同意接收的订阅提醒或更新通知，可以随时停掉。
• 调整统计——在浏览器设置里管理小型标识；关闭之后，登录状态可能无法保持。

我们在确认请求来自账号本人后处理，通常会在十五个工作日内给出答复。涉及需要先完成校订才能删除的内容，会先和你说明处理顺序，再按你的意愿执行。

关于个人信息处理的任何疑问，包括想确认某项收集是否必要、想了解某类记录的保留安排，都可以直接发邮件给我们，会由同一通道转给负责的同事跟进。

这条通道同时承接合同查询与签表反馈。需要电话或站点所在地信息，可以看 联系我们；如果你更习惯先看操作步骤，帮助中心 里有字段含义与检索方式的说明；准备引用档案内容时，署名与版本标注的写法可以参见 使用说明。